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陈国威:扎根基层二十载 为民服务有温度

来源 : 阳江日报 发布日期 : 2019年07月11日 编辑: 周雅

■本报记者/潘静思 近年来,走进江城区城东街道鹰山社区能看到这样一幅新景象,硬底化道路四通八达,人居生活井然有序,休闲配套设施应有尽有……昔日的老旧社区,如今被评为“广东省四星级宜居社区”“创卫工作先进单位”等多项称号,这些变化离不开社区党委书记陈国威多年来的奉献与付出。

自1997年退伍后,陈国威一直在鹰山社区为群众服务,从治保会队员到社区“带头人”,至今已有22个年头。这些年,他视居民为亲人,把社区当自家,牵头为社区居民打造精准化、精细化管理服务,今年被评为省优秀社区党组织书记。

用脚步丈量服务邻里的宽度

鹰山社区实行“片区经理人”网格化管理,分片区划分八个网格,将上门访问工作落实到户。陈国威负责其中的两个网格,每天上班第一件事就是到片区走上一圈,了解群众需求,记录群众反映的意见和建议。在社区的大街小巷,几乎没有人不认识这位“陈书记”,家家户户都存着他的联系方式。

鹰山社区有住宅楼小区15个,住户4856户,人口多,管理难度大。在走访中陈国威了解到湖湾华庭小区电梯老化严重,由于各方沟通不畅问题一时半会得不到解决。因大部分住户白天上班,摸清情况后,他常常在晚上走家串户做思想工作,多次牵头召开协调会,最终协调居民、承建商和小区共同出资更换电梯。“在这里,有事找陈书记准没错!”住户姜叔表示现在出门放心多了。

“社区工作无小事,为民服务要有温度,作为一名基层党员干部,这是责任,更是党组织对我的信任。”陈国威告诉记者。除了调解住宅小区的矛盾纠纷,社区还设立“乡贤爱心屋”,关心困难群众,促进邻里和谐。

一年处理民生问题近4000件

“在部队是为人民服务,在社区是为群众服务,性质都一样。”退伍多年,陈国威身上还有军人的印记,“敢啃硬骨头”就是其中一点。打通断头路、处理改造闲置土地80多块、丢荒地变身休闲广场……看似不可能的任务,在他这里都实现了。

由于历史遗留问题,在碧湖一路马路中央立着一座变压器,既阻碍道路交通又存在安全隐患,该问题也成为社区居民反映最多的痛点难点。拆除一座变电站远没有那么简单,对此,陈国威积极联系供电部门,与变压器所属单位沟通协调,历时一年多的奔走,原有变压器终于被拆除,改迁到新址,社区环境更整洁了。

在社区服务中心的工作记录本上,仅去年陈国威和同事们要处理的事项多达4000件,平均一天要解决十余个民生问题,往往没有饭点,也没有睡点。面对社区纷繁复杂的事务,陈国威表示只要群众满意了,苦点累点都值了。

发挥穿针引线作用助推创文巩卫

当前我市正处在创文巩卫期,“要让居民支持并参与创文巩卫,一定要让他们了解政策内容,知道这是一项为民、惠民的工程。”陈国威说,身处最前沿的基层党员干部,要引好“上面千条线”,当好“下面一根针”,通过穿针引线落实方针政策、共谋百姓福祉。

目前,鹰山社区累计投入270多万元完成了一批公共服务设施和四防设施,全面开展环境卫生整治工作,打造社区亮点。多方筹集资金60余万元,完善社区泥路烂路硬底化建设5千多平方米。亮化工程覆盖面超过95%,社区的犯罪率与以往相比下降98%,这一系列的改变得到上级及群众的好评。

“我觉得新型社区,还应该提供更高效的便民服务,我们将着力打通便民服务最后一公里。”陈国威表示,社区年底将建成一站式服务平台,减少办事流程,方便群众办事,推动社区治理创新,为创文巩卫注入活力。


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