市区医学观察隔离点筑起疫情防控坚固堡垒—— 隔离观察人员的“温暖港湾”

阳江日报记者/王勇明   通讯员/林雪华

“谢谢各位工作人员的照顾，你们辛苦了……”7月16日4时许，这条信息在市区医学观察隔离点健康监测群里刷屏。当天，涉“0709”疫情医学隔离观察人员全部安全顺利完成医学观察，解除隔离后由救护车全程闭环转运回目的地。得知即将解除医学隔离观察的消息，他们集体向工作人员表示了感谢。

“各位解除隔离后仍需居家健康监测3天，第3天还要去做一次核酸检测，希望大家一定要记住。”在群里，隔离点医务组组长关则杰依旧不忘叮嘱，确保抓紧抓实抓细隔离点各项防控工作。

不分昼夜迎战疫情

7月8日下午，市区医学观察隔离点工作人员收到预通知，将有大批医学隔离观察人员需要集中隔离。原本休假的工作人员得知消息，立即取消休假，不到1小时隔离点便全员到位到岗，紧锣密鼓开始房间布置、物资准备、餐饮保障、全面消杀等工作，同时提前与有关部门对接，确定隔离人员信息，迅速做好了接收隔离人员的准备。

9日凌晨1时许，一辆辆负压救护车接连来到隔离点。综合后勤组工作人员根据接收函及一码通信息，逐一核对每辆车的隔离人员信息，协调现场秩序。医护人员则“全副武装”，1人在清洁区负责接收隔离人员，登记隔离人员信息并录入公安系统和转入一码通系统，2人在污染区为隔离人员建立信息档案，办理入住登记等，然后引导隔离人员通过专用通道进入房间，给他们发放《集中隔离观察人员须知》，告知隔离政策和要求。

“工作人员彻夜未眠，9日上午8时许便完成了第一批98名隔离人员的接收工作。”综合后勤组组长林永强说，为做好隔离点的防疫和服务保障工作，部分工作人员继续坚守岗位，连续两天两夜未曾休息。“将所有可能存在病毒传播风险的人员都集中隔离，阻断疫情传播，消除一切潜在风险，确保人民群众生命健康安全，这是我们的责任！”林永强说。

各司其职开展工作

为严防疫情外溢，筑牢疫情防控堡垒，隔离点不折不扣落实“三区两通道”和闭环管理要求，以物理隔断方式设置清洁区、半污染区和污染区。

防控消毒组工作人员每日对隔离区和隔离外环境进行定点消杀，全方位细致做好隔离点消杀工作。

“为有效防止和阻断病毒传播，清洁员每天都要穿着密不透风的防护服，及时为上百名隔离人员处理垃圾，清洁客房。”综合后勤组副组长陈秀珠说，除此之外，该组还负责做好隔离人员的服务保障工作，保证水电空调等设施正常使用，生活用品齐全，提供定点送餐服务等。

健康观察组全天候监测隔离人员体温，每日至少2次询问隔离人员健康状况，并在第1、2、3、5、7天对隔离人员进行核酸采样与检测。信息联络组汇总当日隔离人员健康动态，上报有关部门，督促隔离人员做好开窗通风、室内清洁和消毒。安全保卫组全天候维护隔离场所秩序，建立严格监控巡查和人员巡查制度，发现私自走出房间等违反隔离规定情况，及时进行提醒、劝阻。

用心用情做好服务

“隔离观察时期，部分隔离人员会出现焦虑、恐慌的情绪，我们利用同理心建立信任关系，去倾听他们的心声并关心他们。希望在我们的帮助下，隔离人员能放下思想包袱，消除不良情绪，积极配合做好隔离工作，按时解除隔离。”陈秀珠说，隔离点安排了3名心理医生，为隔离人员提供必要的心理疏导和咨询服务，减轻他们的心理负担，密切关注被隔离人员的身体和心理健康状况，尤其对老人、儿童、孕妇以及罹患疾病者加强关心照顾，如有不适，及时进行处置。

“有一名隔离人员因为经济压力等问题，几乎每天打电话、发信息给工作人员，以此发泄情绪。”陈秀珠说，不管什么时候，隔离点都安排了心理医生24小时在线，接听他的电话，回复他的信息。在工作人员的努力下，该隔离人员逐渐明白了接受隔离观察的目的和意义，情绪也越来越稳定。

隔离点的工作琐碎繁杂，离危险也最近，但每个人依然坚守岗位，一刻也不敢松懈。隔离管理工作专班领导时常召开隔离点管理人员临时工作会议，针对存在的问题进行协调解决。工作人员24小时轮班值守，始终秉持“人民至上、生命至上”的理念，战“疫”在前线，扎实做好隔离点各项工作。大家用实际行动筑起了一座坚固而温情的防疫堡垒，为我市打赢疫情防控阻击战贡献了力量。

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