曾幸辉： 考虑群众就医需求，搭建智慧化医疗平台

曾幸辉，2005年本科毕业于广东省汕头大学计算机科学与技术专业，同年9月来到市人民医院参加工作至今。主要从事医院信息系统软件、硬件及网络的建设和维护工作，先后获得国家工信部与人事部颁发的软件工程师、网络工程师、数据库工程师专业技术职称。2011年，晋升高级网络规划设计师，同年入选阳江市科技与信息化局专家库。2020年入库广东省卫生健康委电子病历系统评价专家。现任市人民医院信息科科长。

学以致用 

以饱满热情应对工作

曾幸辉刚到市人民医院工作时，医院的信息化工作仍在摸索阶段。由于大学专业为计算机科学与技术，曾幸辉正好可以将大学知识“学以致用”。

曾幸辉清晰地认识到，搭建医院信息化平台，需要专业性很强的技术知识，同时也要求从业人员有较强的解决实际问题的动手能力。“继续学习专业知识。”这是曾幸辉入职后的第一个念头。之后6年时间，曾幸辉不断学习并参加国家举办的全国计算机专业考试认证，先后获得软件工程师、网络工程师、数据库工程师及高级网络规划设计师资格。

与此同时，饱含工作热情的曾幸辉不断加快熟悉医院业务的步伐。他先是利用医院各科室淘汰的旧电脑进行重新组装，搭建了一个计算机网络实验室；再者，他埋头钻研医院各类业务系统的数据库，了解医院信息化流程，快速处理具体业务系统问题。此外，他还学习借鉴国内信息化建设与发展较好的医院的优秀经验，对比差距，不断完善市人民医院的信息化建设工作。

“医院是一个为患者提供健康服务与医疗服务的地方，这与人体的健康与生命息息相关。作为医院的一名工作人员，要有非常严谨的治学态度和精益求精的工作追求。我从来都是这么要求自己的。”曾幸辉说。

钻研技术 

提升患者的就医体验

近5年来，市人民医院信息化工作快速发展。作为医院信息网络的搭建者，曾幸辉更像一个幕后工作者，在背后默默付出，秉持着“信息多跑路，患者少跑腿”的工作思想，设计搭建多个便民惠民服务平台，为的就是提升患者的就医体验。

2017年，市人民医院搭建阳江首家智慧门诊及手机微信公众号就医服务平台，线上使用微信分时段挂号、微信缴费、检查检验报告线上查询、住院押金缴纳等功能，大大改善了原来挂号、缴费、报告打印等人工窗口排长龙现象，优化了就医服务流程。截至发稿时止，市人民医院微信线上挂号就诊超过77.2万人次，微信缴费超过150万人次。

除此之外，市人民医院建设的远程影像诊断平台及远程心电诊断平台，为基层医院提供放射影像图片、心电波形图等的诊断服务，让基层群众也可以享受高水平的医疗服务。2018年，市人民医院建成医院信息集成平台，使用结构化电子病历，存储病例数据，为病种分析提供数据支持。2019年，市人民医院建成广东省首批粤西首家互联网医院，为复诊患者提供了线上复诊、线上处方续方、处方配送到家等服务。同一年，市人民医院成为广东省高水平医院建设医院。

“我院提前一年完成广东省高水平医院两个信息化高级别建设要求指标，即国家电子病历五级等级及国家医院信息互联互通四级甲等，医院信息化建设和发展进入了一个全新的阶段，我个人的事业发展也迎来了新的突破、新的起点和新的挑战。”曾幸辉说。

舍小家为大家

以建设智慧医院为己任

自从进入医院工作，曾幸辉便明白自己身上肩负的责任——考虑群众的就医需求、优先完成医院的工作和使命。他不是医生或护士，但他在后方保证医院信息网络平台运转顺畅。他和医院的其他同事一样，24小时待命。

“患者只要动动手指，即可在手机上完成挂号、缴费、查看检验报告等流程。”曾幸辉说，他每次去到门诊，听到患者对微信公众号就医服务平台的赞扬，说这又便捷又省时，他心里便充满了成就感。

但在工作获得满满成就感的同时，他也有感到愧疚的事情——难以在工作与家庭中取得平衡。2021年8月，曾幸辉6岁的女儿要做一次耳朵手术，这是一个全麻手术，术后女儿需要父母照顾。手术完了之后，女儿总是发视频给他，希望爸爸在身边照顾她。但当时医院正在部署上线一个核酸采样、检测、出具报告及快速上传省平台的闭环应用系统，曾幸辉忙得抽不开身。女儿的手术过了5天之后，该系统正式上线运行，曾幸辉才有空去照顾她。“我觉得我亏欠了家人。”曾幸辉说。

市人民医院旨在打造区域医疗中心，建设高水平医院，从而为阳江及周边地区提供优质的健康医疗服务。曾幸辉说，根据医院的信息化发展规划，他将继续以“服务员工，服务患者”为理念，不断推陈出新，建设出更高效、更便民、更智慧化、更人性化的信息化综合服务手段，打造现代化综合医院的信息化建设与应用体系，成为智慧医院信息化发展道路上的开拓者和见证者。

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