党员快递小哥从业8年“零差评”

 阳江日报记者/朱俏施

“喂！您好，这是您的快递，麻烦签收一下！”这一幕，每天都在不同的城市、不同的地方上演着。为了一份责任，快递员们走进千家万户，为客户架起一座互联互通的桥梁。80后张占平就是其中一员，每天奔走在阳东区工业园的大大小小厂房之中，收揽寄往全国各地的快递，助力我市经济的发展。

运动员当上了快递员

2014年，从珠海离职的张占平跟随妻子来阳江发展，机缘巧合下入职广东德邦物流有限公司，担任一名快递员，负责阳东区工业园片区的快递收运工作。每天的工作就是分拣、打包、搬货、送快递、收快递，重复而繁琐的工作，最大的考验是韧性。

在快递岗位坚持了8年，得益于他学习田径的经历。“送快递和学体育一个道理，要有韧性也要学会坚持。”张占平说。8岁时，他开始学习田径，受伤、走不了路是常有的事。经过高强度“魔鬼般”的训练，他以特长生的身份考进沈阳体育学校，并成为学校田径专业队运动员，常常代表辽宁省参加各种田径比赛。对比学习体育，送快递对他而言就是“小菜一碟”。

“干活就是为了赚钱，不勤快不行啊!”张占平说，快递员工作勤快是标配，他基本上全年无休。8年间，他每天都是第一个到快递点，也是最后一个离开快递点。工作2900多天 ，他回家吃饭的次数屈指可数，就算遇到节日，也是匆匆忙忙在快递点附近吃快餐。吃完后，他继续奔走在接单或是送快递的路上。

发挥党员先锋模范作用

“我志愿加入中国共产党……”入党时宣读的誓言历历在目。拥有20年党龄的张占平认为，作为一名党员应发挥先锋带头作用，别人扛不动的他可以扛，别人干不了的他可以干。张占平是这样想的，也是这样做的。

2020年中秋节的前一天，公司临时接到一份保险公司的急单，中秋节当天要给保险客户派送礼品。由于接单工厂人手不足，不能按时完成礼品包装、搬运工作。作为党员的张占平放弃休假，主动请缨，带领同事快速赶赴工厂，从早上7时一直忙碌到下午5时，甚至连午饭都忘了吃。他们如期完成了数百件礼品包装、搬运、装车工作，8辆物流车准时出发，货物及时送达客户手中。

张占平是公司的“业务明星”，他勤学上进，利用空闲时间充电学习，熟悉公司的业务。在新员工培训会上，他还将自己积累的经验传授给新同事。因表现出色，他得到了同事和客户的认可，荣获2022年阳江“最美快递员”的称号。

坚持客户至上服务理念

工作多年，张占平至今保持“零差评”，坚持以服务客户为主，送货守时，从不迟到。2017年春节的前3天，张占平接到一通紧急的电话，一名客户说他有一批货要加急送到上海，准备出口美国，但临近春节，快递行业基本停运，如果不能准时到达，公司将会损失大大一笔钱。客户请求张占平帮帮忙。

放下电话后，张占平不停地与各地区的快递点联系，对接各个渠道，力保准时将客户的货物送到目的地。他先和总部联系，确定了运输方式，再连夜将400多件货物装车发货。货物原本需要3天时间才能送到目的地，在张占平的努力下，2天就送到了。当天上午货物送到目的地，下午物流就停运了。自此以后，这家公司一直都是张占平的客户。

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