阳江日报讯(记者/费先霞 通讯员/朱瑞娟)近日,阳江市“漠阳税友”法治资源共享指挥中心在市税务局揭牌成立。该指挥中心按照依法调处、专业分工、科学效能原则,旨在构建多层次、社会化、市县全覆盖的税费争议咨询调解体系,推动调解力量下沉基层一线,将涉税费争议化解在早、化解在小。
据了解,阳江税务部门建立“1+6+N”三级联动的涉税费争议咨询调解新模式,即在市局打造1个“漠阳税友”法治资源共享指挥中心,在县(市、区)局打造6个扁平化“漠阳税友”工作室,在税务分局(所)组建N个网格化涉税费争议团队。该局法制科负责人介绍,指挥中心由线下实体指挥中心和云端咨询调解中心组成,线下指挥中心设在市税务局创业路办公区,线上指挥中心设在全市税务系统集约纳税服务运营中心,依托V-Tax设备为纳税人缴费人提供全天候24小时“不打烊”服务。
指挥中心坚持集约理念,统筹调配全市税务系统24名公职律师、近30名税政业务骨干及75名法制员,推行柔性执法和说理式执法,切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。全市税务系统集约纳税服务运营中心配备独立的咨询调解室,设置专门的咨询调解区域,将打造为承载洽谈磋商、争议调解、权益救济等个性化“兜底服务”的场所。
“1+6+N”三级联动的涉税费争议咨询调解新模式,是新时代“枫桥经验”在税务领域的生动实践,以税费矛盾在基层就地化解为目标,实现综合调解、法律救济、风险防控、税情收集、税法服务五位一体功能。
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2024-04-16
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