市税务局纳税服务运营中心揭牌

为粤西首个跨县区局调配资源、受理线上业务的运营中心

阳江日报讯（记者/李柳枝 通讯员/阳睿瑄 范嘉文）为进一步深化税收征管改革，服务社会经济发展，优化税收营商环境，国家税务总局阳江市税务局纳税服务运营中心近日在江城区税务局揭牌投入使用。

据了解，该中心是粤西地区首个建成跨县区局调配服务资源、集约受理全市线上业务的“作业型”纳税服务运营中心，通过重组服务资源、重构服务流程，高效支撑电子税务局、V-Tax远程可视化办税、跨平台自助办税、银税互联、粤智助等服务渠道提交的业务请求，实现扎口运营管理，全流程、规范化、智能化地保障线上业务处理、远程咨询辅导、服务需求响应，为纳税人缴费人提供更高效率、更有温度的办税缴费服务。

中心的建成启用，是大力推行“非接触式”办税缴费的又一新突破，打造了“全市域统筹”“全团队服务”“全口径管理”“全节点延伸”的线上税费服务新模式。目前，全市电子税务局全量业务“非接触式”税费服务办税率达97%以上，V-Tax远程视频办税对实体窗口分流率也达到了60%以上。

揭牌仪式结束后，活动参加人员还先后参观了江城区税务局升级改造后的“零窗口”智能办税大厅及上述纳税服务运营中心。纳税体验师代表参观并体验新型办税模式后纷纷表示，大厅的办税环境焕然一新，各个功能区划分明确，改变了传统的窗口服务模式，办税渠道更加多样化，真正实现了“零窗口”“零距离”办税，体验感非常好。

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