快递“丢件”三倍理赔？小心是骗局！

阳江日报讯（见习记者/黄方盈）今年“双11”网购节已至，市民在热情“买买买”的同时，也要留心骗子针对网购节的诈骗手段。近日，市民黄小姐就亲身经历了快递“丢件”理赔骗局。市反诈骗中心民警提醒，市民接到快递理赔电话务必提高警惕，要通过官方渠道进行核实，通常理赔款项会原路返回，要警惕不明二维码和链接。

“您好，我是支付宝理赔中心的客服，您的快递丢失了，无法送达，我们可以对您进行三倍理赔。”近日，23岁的黄小姐接到一个陌生来电，对方自称是支付宝理赔中心客服人员，并准确报出了黄小姐物流途中的快递单号和姓名、电话号码等信息，黄小姐便放下了警惕，添加了对方提供的理赔客服QQ号，并按指示打开支付宝，扫描对方的二维码进行操作。

市公安局发现黄小姐与疑似电信诈骗电话多次通话，便拨打黄小姐电话及时告知她可能正在遭遇电信诈骗，提醒她不要继续操作，防止被骗。“要不是市公安局民警来电提醒，我就被骗了！”11月3日，黄小姐说起这件事仍心有余悸。

市反诈骗中心民警表示，骗子的手段是冒充淘宝、天猫、抖音等电商客服人员，以快递丢失、商品有质量问题为由，准确报出受骗者身份信息，获得信任，然后诱骗其向陌生账户缴纳手续费或盗走账户余额。据悉，市反诈骗中心在去年“双11”“双12”期间（11月1日至12月30日），处理冒充客服人员理赔的诈骗案件有48起，涉案金额共134万元，最大一笔被诈骗金额是20.35万元。

该民警提示，通常快递理赔款项会原路返回账户。市民接到快递理赔电话要仔细甄别，登录官方平台或与商家核实，不要轻易相信第三方；涉及向陌生账户转账时一定要提高警惕，注意保护资金安全；切勿轻易添加陌生人微信、QQ好友，对于陌生二维码、网址链接要提高警惕，以免落入骗子圈套，并建议市民尽快下载国家反诈中心APP，涉及境外电话、诈骗电话，该APP会弹窗提醒或拦截。

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