手机遗落列车两小时后寻回
旅客赠锦旗并手写表扬信致谢
阳江日报讯(记者/谭兴孚 通讯员/朱锦敖)3月11日上午,江湛铁路阳江站迎来了一位特殊的客人,这位客人将一面印有“拾金不昧品格高 服务周到品德好”的锦旗和一封手写的表扬信送到车站工作人员手中。
原来,3月8日,陈先生乘坐C7211次列车从广州南站到阳江站。由于一时疏忽,列车到站后,陈先生匆忙下车后才发现手机不慎遗落在列车上。
陈先生十分焦急,用亲友手机拨通了自己的电话,恰巧列车长彭永雄接听到了这通电话。了解情况后,彭永雄马上电话联系阳江站当班值班员刘剑峰。两人沟通好,待列车折返时将陈先生的手机带回阳江站。刘剑峰随即告诉陈先生,大概两小时后他的手机会送回到阳江站。陈先生当天顺利拿回自己的手机,对工作人员表示由衷的感谢。事后,他专门托人送来了锦旗和表扬信。
江湛铁路阳江站负责人表示,该站始终坚持“人民铁路为人民”的宗旨,不断提升服务质量,不断优化旅客出行体验,将“我为群众办实事”落到实处。
据统计,今年以来,阳江站好人好事总计超过100件,其中收到旅客表扬信30多封,12306转表扬工单30多件,锦旗10多面。
上一主题 : 省级专家到市妇幼保健院开展义诊活动 为儿童生长发育提供专业指导
下一主题 : 阳春长江村镇银行开展“3·15消费者权益保护日”宣传活动
2024-04-16
2024-04-16
2024-02-05
2024-02-05
2023-10-17