全国巾帼文明岗江城区法律援助处：应援尽援为困难群体提供帮助

高质量发展巾帼奋斗正当时

■ 阳江日报记者/张贝奇

三年来共组织办理各类法律援助案件4355件，其中为弱势群体办理法律援助案件590件，接待群众来访来电咨询1256次，为组织办理农民工追索劳动报酬和为农民工讨薪约10万元，为弱势群体避免和挽回各类经济损失82万余元……

近年来，江城区法律援助处坚持以人民为中心的发展思想，优化法律援助便民举措，提升法律援助质量，为未成年人、老年人、残疾人等特定群体提供优质的法律援助服务，在推进社会化法治化进程、关注民生、维护弱势群体的合法权益等方面发挥重要作用。近日，江城区法律援助处获评全国巾帼文明岗。

3月21日，记者来到江城区法律援助处，现场咨询、查阅资料，一个又一个市民前来咨询；座机、手机、微信语音，一通又一通来电响个不停；工伤、欠薪、家庭纠纷，一叠又一叠的案件受理资料需要整理……办理业务的大厅内充斥着忙碌，几名工作人员如同“打仗”般在来电询问、来访群众、整理材料间穿梭兼顾。

“平日里前来咨询的群众很多，大家都是马不停蹄。”江城区司法局政工办主任谭豫旋说，2020年5月，江城区公共法律服务中心进行升级改造，该中心与江城区法律援助处合署办公，整合了法律援助、法律咨询、综合服务、人民调解等与群众密切相关的法律服务事项，设置律师值班岗位，满足群众公共法律服务需求。目前，江城区法律援助处在编人员5名，女性4名。

坚持为民服务是江城区法律援助处的宗旨，同时致力为妇女儿童依法维权保驾护航。去年，江城区法律援助处接到一个案件，李某泽与其母梁某向其父亲李某红追讨抚养费，由于李某泽是未成年人，其母为精神残疾三级、低保户，家庭生活困难。江城区法律援助处接到援助申请后第一时间受理并指派法律援助律师，维护当事人合法权益，最终法院判决李某红每月支付600元抚养费。

谭豫旋介绍，江城区法律援助处始终将妇女儿童维权作为一项重要工作来抓，以“应援尽援、尽援优援”为目标，多举措为妇女儿童及青少年依法维权保驾护航，努力为广大妇女儿童营造安全、和谐、健康的法治环境。

对此，作为值班律师、来自广东言必行律师事务所的曹律师深有感触。去年12月，江城区法律援助处指派她接手办理一个追索赡养费案件，一名70多岁的老奶奶无人赡养，被寄养在亲戚家，曹律师反复调解希望老人的子女能尽到赡养义务，无奈子女态度强硬拒不履行，经过起诉法院判决老人子女每月支付赡养费。“做法律援助工作会面临各种压力，但我们的工作就是要为困难群众撑起法律的保护伞。”曹律师说。

在做好法律援助工作的同时，江城区法律援助处优化服务流程，进一步简化法律援助的办理流程，增强服务效能，全面推行一次性告知和承诺制服务制度，实施“减证便民”。

此外，江城区法律援助处全面推行“全程跟踪评查、案件集中评议、质量效果挂钩”的案件质量监督机制。综合运用同行评估、庭审旁听、案卷检查、征询司法机关意见、受援人回访等措施，强化案件质量管理，提升办案质量，让困难群众获得优质的援助服务，提高法律援助的社会满意度。

左上图：江城区公共法律服务中心，工作人员给来访市民提供法律咨询。 宋福亮 摄

上一主题 : 依法处罚|货车超载运输“大个子”机械

下一主题 : 市人大常委会开展绿美阳江生态建设专题调研