搭建政企“零距离”沟通互动平台

阳江日报讯（记者/王静）4月20日，阳江市政企直通车服务专区启用仪式在市政务服务大厅举行，通过实施线上线下协同服务，健全政企沟通“零距离”机制，全面提升涉企政务服务能力。

阳江市政企直通车企业服务平台是落实省、市关于优化营商环境、推进“实体经济为本、制造业当家”以及“百县千镇万村高质量发展工程”的工作部署，基于12345政务服务便民热线接诉即办管理办法和市场主体快速响应机制的涉企创新模式，旨在搭建一个务实管用、协同高效、指挥有力的常态化帮扶市场主体纾困解难的主渠道主平台。通过实施线上线下协同服务，健全政企沟通“零距离”机制，主动靠前服务，为企业提供更加优质、更加高效、更加贴心的服务，全面提升涉企服务能力。

目前，阳江市政企直通车企业服务机制主要包括构建“2135快响应”接诉即办新体系、建立“阳光代办”服务新机制、开启“市长面对面”互动新模式、设立“争先排行榜”效能提升新路径等四部分内容。其中，“阳光代办”服务新机制联动12345市场主体诉求快速响应机制，承办企业涉及行政审批的各类帮办代办诉求；市12345热线联席会议办公室定期收集、整理、汇总各类企业难题，组织开展“市长面对面”活动。下一步，市政务服务数据管理局将协同市各有关部门和各县（市、区），把政企直通车企业服务机制落到实处，以高质量政务服务推进高质量发展。

市委常委、副市长孙波出席活动。

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