村民办事提效率 基层干部减负担

阳江日报讯（记者/王勇明 通讯员/崔宇婷 曾繁霖）近日，记者从阳春市政务服务数据管理局获悉，阳春市实现镇（街道）、村（社区）“粤智助”投放全覆盖，已为群众提供20多万笔服务，收到了村民办事提效率、基层干部减负担的效果。

阳春市的368台“粤智助”投放在该市政务服务中心、17个镇（街道）和349个村（社区）。在春城街道头堡村党群服务中心，一台体积不大的“粤智助”设在办事大厅左侧。记者在机器上浏览发现，机器虽小容量大，除了可以查看天气预报、了解空气质量，还可以进行身份证复印件打印、社保参保缴费记录查询等操作。

为方便群众操作，“粤智助”还设置有长辈版，点击长辈版，屏幕上的字体和符号会放大。此外，群众还可以在“粤智助”上学习党史、金融、教育、农业等知识。

“自2021年12月村里配备‘粤智助’以来，村民们切身感受到了办事的便捷，村民现在养老资格认证以及普通办事身份证打印，一般都在自助机上完成。”春城街道头堡村相关负责人介绍，“粤智助”提高了村民办事效率 ，也减轻了基层干部负担。

据了解，“粤智助”涵盖医保、社保、公积金等230余项业务功能。截至目前，阳春市“粤智助”用户数达到13.8万人，共受理业务22万笔，台均完成业务量约600笔，其中办理类9.4万笔、查询类5.8万笔、打印类6.7万笔；办理的高频业务主要集中在社保养老认证、不动产权电子证书、参保记录打印等方面。

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