■ 阳江日报记者/吴晓霞
通讯员/韦智锋
日前,阳东区广雅路一辆新能源汽车在充电中自燃起火,造成邻车和部分充电桩受损。近年来,随着新能源汽车增多,新能源汽车自燃、起火的新闻频频见诸报端。那么,新能源汽车在充电中起火,购买哪种保险才可理赔?使用新能源汽车要注意什么,如何防患于未“燃”?记者就此进行了走访。
根据起火原因进行赔付
记者近日走访市场了解到,由于购买新能源汽车时,部分厂家会赠送充电桩,方便车主随时充电。目前,新能源汽车充电有公共充电桩和自用充电桩两种。
“车辆在充电过程中起火,具体怎么索赔,需要参考消防部门做出的起火原因认定。”人保财险阳江市分公司理赔部负责人表示,新能源汽车发生自燃,大部分原因是电池内部故障起火,也有小部分原因是在车内存放打火机等易燃物品。一般消防部门会出具《火灾事故认定书》对起火原因作出认定,如果起火原因是电池内部故障,属于本身质量缺陷,在质保有效期内应该由汽车厂家承担责任;如果起火原因属于自然灾害、意外事故,车主购买了新能源汽车商业保险的车损险,本车车辆损失可以通过保险进行理赔。
需注意的是,如果车辆自燃造成邻车等损失,由新能源汽车商业保险的第三者险进行理赔。还有就是,车辆在公共充电桩充电时发生起火事故,如果是由于充电桩引起的火灾,则通过充电站的相关责任保险进行理赔。此外,部分新能源汽车车主自家安装了自用充电桩的,为降低风险,投保新能源汽车商业保险时,可以附加自用充电桩损失保险,因自然灾害、意外事故、被盗窃或遭他人损坏导致的充电桩自身损失可以获得赔付;也可以附加自用充电桩责任保险,充电桩造成第三者人身伤亡或财产损失可以获得赔付。
掌握正确的充电方式
“做好新能源汽车防火安全工作,新能源汽车的充电尤为关键。掌握正常的充电方式,不仅可以延长电池寿命,还能避免意外事故。”市消防救援部门有关负责人表示,新能源汽车已逐步成为不少家庭的代步工具,车主在充电时应选择符合国家标准的充电桩,这样不仅可以保护车辆的安全,也会保护自身的安全。新能源汽车在充电时,不建议在车内开空调,以免加大电池内部电荷负载,加快动力电池组的电池衰减,降低电池使用寿命。充电时不要在车内逗留,因为充电过程中存在高压电、高电流等危险因素,虽发生意外的概率很低,但要预防万一。
同时,高温暴晒后不能立刻充电,因为长时间暴晒后,电源箱温度攀升,导致电池温度上升,会加速车内线路老化、损坏。下雨伴随着打雷时,千万不要充电,以免雷击,引发燃烧事故。此外,过度充电、过度放电和电力不足,在一定程度上都会缩短电池寿命。合理充电、放电,有利于“活化”电池,延长使用寿命。
车辆要定期进行保养
如何预防车辆火灾?该负责人提醒,要定期对车辆进行保养,检查电池的使用状况,提前排查安全隐患,降低起火的发生率。同时车内要配备车载灭火器,并定期检查灭火器是否过期,确保在紧急情况下能正常使用。此外,不可随意改装或加装线路,以防操作不当,导致线路短路,从而引发火灾。行驶时要避免暴力驾驶,以防电池出现超负荷工作,引起老化、散热不均等情况。
当发现新能源汽车充电时起火,首先要采取断电措施,尽量将周边的车辆、可燃物等移开,如动力电池起火,可以使用水灭火,并注意车辆燃烧产生的高温和毒气,一旦火势较大,应快速远离车辆,并及时拨打119报警求助。
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