为企业追回40万诚意金

阳江日报讯（记者/谭兴孚）“我对你们为民、敬业的精神表示衷心感谢和由衷敬意！”近日，阳东区某企业员工曾女士给市12345惠企热线送来一面印有“真诚服务为企业，排忧解难暖民心”字样的锦旗，感谢热线工作人员用心用情为该企业解决了40万元诚意金退还问题。

今年3月，曾女士致电市12345热线反映其公司投资协议诚意金及相关费用一直被拖欠，希望得到政府帮助，协调相关部门尽快退还诚意金。市12345热线受理诉求后，按照市场主体诉求“2135”的时限要求，立即转派“政企直通车”工作专班及相关部门跟进处理，并多次致电、走访该企业了解详细情况。为妥善解决该企业困难，市政务服务数据管理局组织企业代表、相关部门召开专项协调会，研究解决该诉求。由于该诉求较为复杂，涉及部门较多，也存在历史遗留问题，经过不懈努力，12月中旬，该企业收到退还的40万元诚意金，诉求得到圆满解决。

“由于公司之前变更名称，导致交付诚意金的公司名称与申请退还诚意金的公司名称不一致，诚意金一直无法取回。”曾女士说，得知市12345惠企热线有政企直通车机制，这让她又看到了希望。曾女士说：“市12345惠企热线的工作人员十分用心，既帮我们联系部门处理，又帮忙联系专业的律师顾问咨询。”

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