阳江：“四下基层”聚民心 实现惠民“零距离”

■ 阳江日报记者/李宗君  

   通讯员/张宗健

“遇到涉税难题，只要拨打‘亲企服务卡’上的电话，税务干部会第一时间帮助我们解决。”阳西县永宏工贸有限公司负责人梁先生点赞道，“小小的服务卡，让我们感受到营商环境的不断优化。”梁先生提到的“亲企服务卡”，是主题教育开展以来，阳西县税务局持续优化税收营商环境的一项创新举措。而这只是阳江市各地积极践行“四下基层”制度，重心向下、脚步下移的一个缩影。

全面覆盖，宣讲政策“面对面”

拿到宣讲团送来的学习读本，阳西上洋镇河北村的渔民党员纷纷说：“党的政策方针课堂直接开到我们身边了，真方便。”

阳江市县镇三级领导班子成员深入全市855个村(社区)，讲授专题党课26场次，开展宣讲48场次，带动县处级领导干部到群众中去开展“宣传党的路线、方针、政策下基层”1430人次。通过创新开设“渔船党课”“公园党课”“夜校党课”等一线特色课堂，用通俗易懂的语言阐述党的路线方针政策，围绕讲授专题党课、深化开展领学带学督学活动，推动党组织书记讲党课6983场次，组织2.1万人次党员讲“微党课”谈收获、谈感受、谈发展，以生动鲜活、喜闻乐见的方式让党员听得懂、听得进。市县两级党委讲师团、宣讲团组建“1+7+N”宣讲队伍，推动30支特色宣讲队深入基层党员群众中宣讲2300多场次，受众34万余人次。

深入群众，实地调研“点对点”

坚持站在群众“视角”看问题，把调研查究重点放到群众所急、所需、所盼之事。如阳春市委组织部在调研了解双滘镇严重受台风“三巴”影响后，立即动员8000多名党员干部深入灾区开展救灾复产工作，及时为受灾群众提供帮助。

阳江市各级领导干部坚持以调研开路、以调研破局，通过“四不两直”、蹲点调研等方式深入县镇村问计问策，深入车间、工程一线、田间地头进行调研2057次，发现问题1088项，现场为企业、群众解决问题722个。聚焦省委“1310”具体部署，围绕“百千万工程”、制造业当家等重点工作，确定1个抓海洋经济正面典型和1个营商环境反面典型，牵头43个具体课题进行专题调研，形成调研成果45份，建立调研成果转化运用清单156项，完成转化139项；县处级领导干部确定调研选题589个，针对经济发展、民生保障、乡村振兴等领域提出务实管用的办法措施，形成了调研成果589份，切实把调研成果转化为推动阳江综合实力实现新跃升的实际成效。

阳春市法院针对农村基层当事人普遍忙于务工难以进城参与纠纷调解的情况，大力开办“巡回法庭”，将处理纠纷案件办到当事人家里。像这样的案例还有很多。开展主题教育以来，阳江在全市基层党组织广泛开展建言献策活动2398场次，组织党员深入群众听民意、访民情，收集群众诉求、建议5399条，解决群众急难愁盼问题1097个，全力寻找破题的实招硬招。

化解矛盾，信访接待“心连心”

近日，江城区一宗时间跨度长达30多年的信访案件，终于推进“案结事了”。该信访案件是江城社会各界关注度较高的信访问题，在处理这起信访案件中，江城区委、区政府坚持人民立场，把人民群众的事当作自己的事，按照中央信访工作联席会议关于开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作部署，强力推进矛盾化解，让群众切身感受到区委、区政府解决问题的决心和力度，最终案件得到妥善化解。

在全市，围绕上级要求、发展需求、群众期待开展“三对照三排查”（对照上级要求排查问题、对照发展需求排查问题、对照群众期待排查问题），市级领导形成检视问题清单24个，通过“重点约访、定期接访、带案下访、一线走访”等方式带头接访下访52次，包办的96宗信访积案100%办结，检视整改问题销号9个。县处级领导干部深入169个村（社区）开展下访接访，累计接受群众咨询2812人次，共排查信访隐患712宗，消减信访存量976宗，牵头整改问题清单销号266个。同时坚持分类整改与集中整治相结合。按照“一个问题、一个方案、一名领导、一抓到底”的“四个一”思路，制定印发“9+2”专项整治方案，建立由1名市级领导领衔负责、1个主责部门牵头推进、多个相关部门协同落实的“1+1+N”工作机制，明确整治路线图、时间表和任务状。第三是坚持“集中纠”与“常态治”相结合。指导各地各部门注重将主题教育中的好经验好做法转化为工作机制，通过“解决一个问题”举一反三推动“解决一类问题”，让“问题清单”转化为“群众满意清单”。目前，各地各单位形成67项推动发展、解决突出问题的制度机制，持续巩固主题教育成果。

暖心惠民，现场办公“实打实”

2023年11月，阳东区“书记面对面”的经验做法被《中国组织人事报》刊载。阳东区持续开展“书记面对面”活动，区镇村三级党组织书记围绕“壮大特色产业赋能乡村振兴”等主题，说思路晒经验、讲问题谈打算，有效解决闲置资源利用效能不够高、特色产业品牌效应不够强等问题24个，不断加快发展壮大村集体经济。

在全市，我们坚持落实领导干部直接联系群众的“双报到”制度，市级领导定期到挂点村（社区）开展“双报到”，在村（社区）党群服务中心、项目建设现场、矛盾纠纷一线等进行现场办公154次，现场协调解决相关问题91个；聚焦民生领域突出问题，制定68项为民办实事项目清单，推动“阳东区东平镇沙咀护岸堤修复工程”等48项实事落地实施，其余20项实事正有力有序推进。

全市县处级领导干部深化开展“我为群众办实事”实践活动，从停车难、交通拥堵、农村污水治理等“小切口”入手，建立为民办实事清单735项并已完成489项，通过开展“现场办公下基层”1536人次，现场解决问题572个。依托“党建网格+”系列主题行动，开展“立足岗位作贡献”系列活动，组建各类党员突击队和志愿服务队1200多支，为群众办成好事实事5.2万件。落实“民呼我为”接诉即办机制，全市“12345”热线快速响应、高效办理，受理市场主体诉求2116宗，开设“阳光代办”专窗帮办代办业务493项，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

上一主题 : 法治引领促发展 普法服务惠职工

下一主题 : 以水之力助推“百千万工程”和绿美阳江生态建设