阳江日报讯（记者/官文婷 通讯员/冯文贞 陈奕向）近日，春运火车票陆续开售，不少市民加入抢票“大军”，与此同时，不法分子也伺机而动，设计了各种购票、退票骗局。市反诈骗中心民警提醒，近期假冒客服诈骗类案件高发，市民购票请认准正规渠道，勿落入骗子圈套。

前段时间，市民吴阿姨和家人一起到北京旅游，机票早在半个月前就买好了，可就在出发的前几天，吴阿姨接到了自称是航空公司“客服”的电话，对方表示吴阿姨乘坐的航班取消了，需要帮吴阿姨改签航班。因为机票是吴阿姨女儿统一买的，吴阿姨立即给女儿小萱打了电话，小萱登录官网查询后发现航班状态并没有显示取消，便告诉母亲无需理会。“出发那天心里还很忐忑，怕航班取消了，直到上了飞机才确定那是一通骗子的电话。”吴阿姨说。

记者从市反诈骗中心了解到，近期假冒航班高铁客服诈骗案件高发，诈骗分子往往假冒官方客服以电话或短信形式告知乘客购票不成功，需进行退票或改签，获取信任后以需缴纳手续费、保证金等各种理由诱导乘客向指定账户转账实施诈骗；或者是诱导乘客点击虚假退改签链接、扫描二维码或开启屏幕共享，获取乘客身份证号、银行卡号、验证码和密码等信息后，再登录乘客的个人网上银行将钱款转走。

据了解，临近春节，各种购票骗局层出不穷，常见的诈骗类型还有代抢车票诈骗、恶意软件诈骗、山寨购票网站诈骗、黄牛倒卖车票诈骗等。市反诈骗中心民警提醒，购票请认准铁路12306等官方正规渠道，勿信“低价票”“折扣票”等虚假信息；收到航班延误、取消短信时，请登录官网或拨打官方客服电话求证核实，退票、退款时不需要输入密码和验证码，更不需要先行汇款；不要点击陌生链接，下载各类抢票、购票软件时，需通过官网或正规应用商店下载，避免感染木马病毒。