市城管综合执法局接连获赠三面锦旗

快速处理诉求 贴心为民解忧

阳江日报记者/谭兴孚

近期，阳江12345热线接到多名市民反映路面积水、污水溢流、路面破损等诉求，交办市城管综合执法局跟进后，群众诉求得到快速处理。事后，市城管综合执法局接连收到市民送来的三面锦旗，市民对热线诉求承办单位为民解忧的服务表示感谢。

近日，有市民致电阳江12345热线反映，称市区猫山一街与三街交会处，每逢下大雨就会出现短时积水现象。市城管综合执法局市政维修中心接到市民投诉后，立即派员到达现场查证。经调查，该地由于地处低位、汇水面积过大、排水管口径太小、管道口存在截污工程等原因，造成下大雨会短时积水。为确保市民出行安全，市政中心在了解该处情况后迅速处置，确定排水管道改造方案，在更换大口径排水管的基础上，令排水管绕过该处截污口，接入旁边直排入独田水库的排水井，成功解决了该处的积水问题。之后，当地居民将一面印有“以民为本服务群众 让实事传递温暖”的锦旗送到市政中心工作人员手中，对工作人员解决群众“急难愁盼”问题，尽职尽责的工作作风表示认可和感谢。

近日，有市民致电阳江12345热线反映，称市区濠江路44号附近存在污水溢流路面问题。市城管综合执法局市政维修中心接到市民投诉后，第一时间派员到达现场查证。经调查，由于管网建设不完善，该处点位的污水管为“断头管”，当管内污水流量大时会造成满管，管内污水便会溢流出路面。工作人员明确污水管道改造方案，在该处重新接管，连通安宁路地下污水管道，让污水从安宁路污水管道排出，解决了该处污水溢流问题。之后，濠江路的硕果幼儿园园长专门来到市政中心,将一面印有“人民公仆 情系百姓”的锦旗送到该中心工作人员手中,并表达了诚挚感谢。

近日，有市民致电阳江12345热线反映，称市区二里新村一街五巷出现路面破损问题。市城管综合执法局市政维修中心接到群众投诉后，立即派员到现场查看。经调查，二里新村一街五巷属于老旧小区街道，由于路面建设不规范和车辆长期碾压，导致路面、下水管道出现破损开裂情况，影响市民出行。该中心工作人员更换破损的下水管道和修复破损路面，解决了该处路面破损问题。之后，二里新村路口的居民把一面印有“心系百姓 为民服务”的锦旗送到工作人员手中，表达了对市政维修中心工作的感谢和高度肯定。

住在猫山一街的居民向市政维修中心赠送锦旗。市城管综合执法局 提供

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