市救助管理站举办开放日参观活动

市民“零距离”了解救助服务

阳江日报讯（记者/林可欣）今年6月19日是第十二个全国救助管理机构开放日。当天，市救助管理站邀请市民群众进站参观，进一步提高救助管理工作的透明度，宣传救助政策法规，引导社会力量参与救助工作。

“受助人员来到这里，首先我们要了解他的基础信息，填写求助登记表和录入广东省救助信息管理系统……”当天上午，工作人员带领进站群众“零距离”参观受助大厅、受助区等救助区域，现场介绍救助机构功能布局、工作内容和服务流程，讲述救助管理温情故事、受助人员急病救治、寻亲送返等救助服务情况。

随后，参观群众还共同探访了一名站内受助人员，了解其生活起居情况和需求。参观群众王敏瑜表示，进来参观后，她对救助站的救助流程、机制、政策和日常照料工作有了更加深入的了解。日后遇到需要帮忙的受困人员也懂得怎么引导、协助他们进站求助、摆脱困境。

据介绍，市救助管理站的服务对象是无亲友投靠、无能力解决自身食宿，又不享受低保和特困供养的城市生活无着的流浪乞讨人员。救助站为他们提供临时住宿，安全的食物、教育及关心关爱，向需要返乡的受助者提供乘车凭证，或护送他们返乡。还对无法快速识别身份的受助人员提供寻亲返乡服务。2018年开始，市救助管理站与“抖音寻人”平台合作，依托抖音寻人平台和大数据技术，面向全国公益寻人。截至2024年5月底，该站通过精准弹窗推送45条寻人寻亲信息，已帮助8个家庭团圆。

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