刚刚过去的“国庆黄金周”,阳西县推出县城至沙扒往返免费旅游巴士专线,广大市民和外地游客可免费乘坐(10月8日《阳江日报》03版)。此创新举措一经推出,立即吸引了市民和游客注意,大家纷纷搭乘专线前往沙扒观光,品尝免费服务“头啖汤”,让当地火热的文旅盛宴更加“热辣滚烫”。
免费旅游巴士专线旨在提高旅游服务质量,方便广大游客出行,让五湖四海的游客真切感受到“山海阳西,魅力无限”的浓厚氛围。这种创新服务,不仅为游客创造了更加轻松、自由的旅行环境,更成为推动城市文旅公共服务建设,提升文旅消费活力的有力举措。近年来,随着旅游行业消费升级,旅游产业竞争日益激烈。各地在开发优质旅游资源的同时,更加注重在配套建设、公共服务方面“快人一步”,为游客“多想一点”,最大程度地引客、留客。如今,免费旅游巴士专线的推出,既满足了公众的现实需要,打通服务“堵点”,让游客尽情享受“诗和远方”,也体现了地方文旅的人性化,显示出满满的热情与善意。
免费旅游巴士专线,不仅仅是服务手段的创新,也是服务理念的转变。同时,免费专线作为创新探索,也是一种尝试,需要在实际运行中持续优化和完善。比如,目前巴士专线安排上车站点偏多,会耗费游客过多时间;而目的地交通对接欠缺,建议把更多上落点安排到月亮湾、海仔湖、北额岭等景点前。又比如,收车时间是17时10分,这个时间有点尴尬,如此安排可能会让游客“砍掉”吃饭消费、品尝地方美食的时间。所以,要解决好这些问题,补齐旅游公共服务短板、弱项,通过政府引导和市场参与,根据实际情况灵活调整,真正把好事办好、实事办实。
“世界那么大,我想去看看。”如今,说走就走的旅行已然成为市民生活的标配。那么,如何做到说走就走,关键在于提升文旅服务,激发市民的旅游热情和消费欲望。一方面,需要持续推出新的旅游产品;另一方面,需要政府给予适当的优惠政策,从而营造良好的旅游口碑。为此,要开展形式多样的旅游惠民便民活动,推动旅游惠民便民设施建设改造,提升旅游公共服务水平,让市民在旅游的同时,也能感受到真金白银的实惠,实现旅游城市与旅游人群的双向奔赴。
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