“双十一”过后警惕“定制”诈骗

阳江日报讯（记者/官文婷 通讯员/陈奕向 冯文贞）近日，记者从市反诈骗中心了解到，“双十一”后是网购诈骗的又一高发期，其中，冒充客服办理退货、物流丢件理赔、诱导刷单、中奖包裹等四类骗局最为常见。民警提醒，市民收到中奖消息、“客服”来电都要“擦亮”双眼，谨慎辨别。

近日，武汉市民陈先生陆续收到网购快递，其中一个快递只有一张“中奖”卡片。陈先生扫描卡片上的二维码后，页面显示他被抽中“双十一”幸运者，奖励平板电脑一台。“客服”引导陈先生下载了指定App，并告知需配合完成任务才能拿到奖品。但中途，“客服”却以陈先生操作失误，需要解除风控为由，让陈先生缴纳保证金1800元。意识到不对的陈先生立即停止了操作，并拨打报警电话。

市反诈骗中心民警分析，由于“双十一”期间市民网购包裹数量较多，诈骗分子便趁机冒充商家“发福利”，以“抽奖赢红包礼品”为诱饵，向市民寄递含有虚假中奖二维码卡片的包裹，进行诈骗“引流”，诱导市民按照具体操作步骤获得“奖品”。其间，骗子会以市民操作失误需收取保证金、解冻费等为由，诱骗事主进行转账。

记者了解到，“冒充客服办理退货”“物流丢件理赔”“诱导刷单”等也是“双十一”过后高发的电信网络诈骗类型。诈骗分子通过非法途径获取买家信息后，冒充商家或物流公司的“客服人员”，以市民购买的物品缺货、在快递途中丢失或破损等为由，诱导受害者进入虚假退赔网站或App进行退款和理赔，随后要求受害人填写银行卡号、验证码等信息，对受害人银行卡实施盗刷，骗子还会将退换货诈骗与刷单返利诈骗套路复合使用，哄骗受害人垫付资金购买虚假国债、理财产品或完成刷店铺信誉、主播点赞等。还有骗子会冒充商家发布刷单兼职，通过虚假购物的方式，诱导受害人垫付本金完成刷单任务，从而实施诈骗。

民警提醒，市民在收到中奖包裹或短信时，一定要仔细甄别，不要轻易扫描来历不明的二维码，或点击来历不明的“网页链接”。接到商家或快递“客服”来电，需要办理退款、理赔业务时，一定要通过官方网站或渠道核实对方所说的情况是否属实，不要轻易将身份信息、验证码等泄露给陌生人，应时刻警惕资金安全。遇到可疑情况或不幸被骗，及时拨打110或96110咨询求助。

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