笔者从3月11日《阳江日报》获悉,从3月1日开始,市公安交警部门推出“车驾管业务周六办”服务,人们在周末休息时间仍可办理车管相关业务。无独有偶,自3月10起,阳春市人民医院开设一批“夜间门诊”(见3月13日《阳江日报》),群众可预约看夜间门诊,真正做到提高服务质量,便民惠民。笔者为市交警支队和阳春人民医院这种暖心的人性关怀服务点赞。
若按照正常上班时间,相信许多“上班族”,很难抽身前往交警支队车管所办理如换证等相关业务,待自己周末休息,可车管所此时也放假了,工作时间的同步同频,令办理业务的上班一族很无奈。面对群众的“急愁难盼”问题,车管所想群众之所想,急群众之所急,民有所呼,必有所应,民有所需,我有所为,这体现了以人民为中心的服务理念。他们牺牲周末休息时间,放弃与亲人团聚的机会,继续坚守岗位,热情为有需要的群众服务,做到坚守初心、不忘使命、忠于职守、责任担当的为人民服务精神。
而阳春市人民医院特别开设一批夜间门诊,打破传统就医时间,为忙碌的上班族、广大学生以及白天不便就医的群体带来便利,开启医疗服务“不打烊”的新篇章。治病救人是医生的天职。然而,加开夜间门诊,工作量无疑是增大了,但为了减轻患者痛苦,依然坚守岗位,此乃医者仁心,博爱胸怀,也提升了人们对医生职业的敬重与尊崇。
他山之石,可以攻玉。市交警支队车管所周六仍可办理相关车管业务,阳春人民医院特别加设一批夜晚门诊,这种休息时间依然坚守岗位,便民为民服务精神,值得其他服务窗口借鉴。
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