商品房“寸土寸金”，不少市民在新房装修时，都会希望通过改造房屋结构等方式“扩容”提升居住体验。最近，阳春市一小区商户装修拆墙一事引发关注，经阳春市住建局查明，被拆除墙体中有一处为剪力墙，其余为填充墙。违规装修这一老话题再次成为公众关注的焦点，记者走访市区多个楼盘发现，业主装修时私自改造的现象并不少见。

从凿除飘窗、封窗扩厅，到将入户门由内开改为外开，这些看似安全的操作，实则暗藏隐患，还易诱发邻里矛盾与法律纠纷。违规装修为何时有发生？遭遇邻居“野蛮”装修该如何应对？对此，记者进行了走访调查。

■ 阳江日报记者/冯锦禧

现 象

违规装修挤空间邻居遭殃矛盾多

市民陈可（化名）家住阳东区新江台大道某小区，去年8月，陈可楼上的业主为腾出更多室内空间，擅自砸掉飘窗改成落地窗。没过多久，楼下陈可家中对应房间的墙面石膏便出现裂缝。

“邻居总觉得自家房子想怎么装就怎么装，多挤出一点空间就是赚。”陈可向记者吐槽，事情发生后他立即向小区物业公司反映情况，然而，小区物业公司向涉事业主下发了整改通知并在其门口张贴告示，却被对方当天撕掉。事后，陈可在业主群多次呼吁解决，但涉事业主与小区物业公司均未再有后续动作，此事最终不了了之。

住在市区西平北路某小区的邱云（化名）也对邻居改动房屋正常布局耿耿于怀。邱云居住的商品房为两梯四户设计，她家入户门与邻居的入户门仅相隔约1米，且均为内开门设计。去年，邻居为了在入户走廊安置储物柜，将内开的入户门改为外开门。自对方改门后，邱云一家最担心的就是“开门杀”。

“两家的门间距本就狭窄，隔壁开门时毫无征兆，大门瞬间会占据通道近三分之一的空间。”邱云介绍，有次她儿子放学回家刚走到家门口，隔壁突然开门，门板直接擦着孩子的胳膊划过。邱云认为，公共通道属于全体业主共有，邻居的行为不仅侵犯了她的相邻通行权，也非法占用了全体业主的共有部分。

原 因

业主认知有误差   装修公司推波助澜

“很大一部分业主缺乏基本的建筑知识和法律意识，认为自家房屋可随意改造，并未认识到改造可能引发的安全隐患和法律责任。”从事装修行业多年的室内装饰设计师吴干鸿以精装房闭水试验向记者举例，不少业主收房后会自行对厨房、阳台、卫生间的排水系统进行测试，却极少提前向物业公司报备。结果，有些楼盘的阳台因未做防水处理，贸然进行闭水试验极易引发渗漏，影响楼下住户。即便部分业主会提前告知楼下邻居，也忽视了向物业公司报备的重要性，容易引发后续纠纷。

在不少违规装修的案例中，装修公司扮演了推波助澜的角色。吴干鸿透露，为促成交易、赚取利润，一些装修公司不仅不提醒业主其中的违规风险，反而主动迎合其“扩容”“改布局”的需求，量身定制违规改造方案并协助施工。家住市区西平路某小区的吴玲（化名），就因不懂装修和轻信装修公司的话，为自己的违规改造赔了装修押金。

2023年，吴玲购置了一套面积为107平方米的商品房，原本规划中的客房与南阳台相连，阳台为开放式设计。吴玲计划将与客房连通的开放式南阳台封窗并与客厅打通，但小区物业公司明确告知此举不合规。装修公司的工作人员见状极力怂恿，抛出“邻居都这么做”的话术，称该小区多名业主均采用同款改造方案，从未出现争议。为彻底打消其顾虑，工作人员进一步拍胸脯打包票，强调改造绝对合规，且承诺由装修公司负责对接小区物业公司，确保顺利通过验收后全额退还装修押金。

在案例诱导与口头保证下，吴玲打消顾虑同意改造。但竣工后，小区物业公司以其行为违反《住宅室内装饰装修管理办法》，擅自改变住宅外立面为由，扣除2000元装修押金且要求吴玲将阳台恢复原样。此时，装修公司的工作人员却“失联”了，吴玲只能自认倒霉，承担违规改造的后果。

律 师

装修有规范流程   被侵权可主张赔偿

“规范装修有明确流程，业主按要求执行就能避免违规。”市区上东新城小区物业中心梁经理介绍，为规范装修流程、规避违规风险，该小区对业主装修房屋的前、中、后三个阶段均有明确规范。

梁经理介绍，装修前，业主需先到物业中心填报装修申请书、领取《装修须知》，提交包括装修图纸、涉及电路施工的电工证及身份证复印件、装修公司资质或自装负责人身份材料在内的申报资料等；装修过程中，高空作业需提前在指定平台申报、到物业公司备案并配备专业防护装备，动火作业需提前申报并提供特种作业证件，厨房、阳台、卫生间二次装修必须做防水及24小时闭水试验，室内砌墙砌砖需用环保轻质砖等；装修竣工后，业主还需向物业公司申请竣工验收，物业公司对照装修方案核查是否存在违规改造、关键环节是否达标，验收合格后才办理退还装修押金等后续手续，若有违规则需整改至复检合格才能完成收尾。

不过，尽管我市大部分小区都会明确业主装修的全流程规范，仍会有部分业主为了给房屋“扩容”明知故犯，无视物业公司劝阻或趁物业公司巡查间隙违规施工，加之物业公司缺乏强制执法权，导致违规改造行为时有发生。对此，广东言必行律师事务所律师黄斌斌给出维权建议，业主可以通过固定证据、协商沟通、部门举报、法律诉讼等途径，依法维护自身合法权益。

黄斌斌提醒，若遇到邻居违规装修侵害自身权益，业主可按如下流程依法维权：首先固定关键证据，拍摄违规现场照片、视频，留存与邻居、物业的沟通记录及房屋户型图等；其次，与违规业主友好协商，要求其停止侵害、恢复原状；协商无果可向物业公司投诉，督促其履行监管职责并跟踪整改；若物业公司不作为或业主拒不配合，可向属地住建、城管部门举报，由行政部门依法查处；仍未解决的，可依法提起民事诉讼，主张排除妨碍、赔偿损失。

同时，业主还可以联合其他受侵害邻居形成合力，通过业主大会或业委会推动小区完善装修监管机制，最大化保障自身合法权益。