阳江日报讯(记者/李柳枝 通讯员/谢钠)20日,海陵试验区一名80多岁的老奶奶原打算到市区探望孙女,却在途中迷路,既找不到孙女,也找不到回家的路。幸好,在市公汽公司、民警和热心人士的接力帮助下,老奶奶最终回到了家。
当天下午约3时30分,市粤运朗日公汽公司的司机杨蒙卫驾驶车牌号为粤Q08047的闸坡普客车,从闸坡回到市区购书中心附近的红绿灯处看到,一位老奶奶在路口乱走并不时作出拦车的手势,情况危险。杨蒙卫想起,这位老奶奶是当天上午10时经他从白蒲圩站搭载到这里。由于担心老奶奶的安全,杨蒙卫把车辆安全地停靠在路边后,下车把老奶奶从马路中央拉回到路边。杨蒙卫询问得知,老奶奶已80多岁,本想到市区寻找孙女,却迷了路,加之没有联系电话,一直在下车站点附近的道路徘徊。“我怎么也不能抛下她不管啊,万一出事怎么办!”杨蒙卫当即决定将老人带上车,并按原定路线把车辆开回阳江汽车客运站。
老人到站后,仍说不清楚自己和亲人的住址,杨蒙卫没办法帮她转乘,只好打电话请示公司领导。公司领导对此事十分重视,让杨蒙卫暂时把老人带去调度室,同时报警寻求帮忙,并让调度员和经营服务管理人员协助处理有关事宜。
为了尽快帮助老人回家,调度员林创新到检票口和车库,询问候车的闸坡旅客是否认识老奶奶,希望能找到她的同村人。乘务员卢泳茹将老奶奶的相片发到微信群中,希望微信群中有认识老奶奶的人。然而,大家一番忙碌后仍是徒劳无功。
与此同时,市公汽公司工作人员还买来面包、八宝粥和矿泉水等给老奶奶充饥。对于市公汽公司工作人员的照顾和帮助,老奶奶连声道谢。随后,市公安局江城分局城北派出所的民警到场了解情况。由于老人没带老人证和身份证,只记得家在海陵试验区,民警建议司机杨蒙卫开车顺路把老人带去海陵派出所,请派出所民警帮忙查找老人住址。
当天下午近5时,就在杨蒙卫搭载着老人前往海陵试验区的途中,沃尔玛站上来了一位乘客黄女士,黄女士认出老奶奶与她同村。得知老奶奶迷路的情况后,黄女士热心地提出带老奶奶回家。黄女士告诉记者,当天晚上近7时,她与前来接应的丈夫一起将老奶奶送回家。
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