阳江报讯(记者/张影)“多亏了银行工作人员的及时相助,将我年迈的父亲及时扶起,否则后果不堪设想。”27日下午,在中国邮政储蓄银行阳江市体育路支行,受助老人的家属李先生为该行送来“热情周到行业楷模,乐于助人情暖人间”的锦旗和一封感谢信,表达对该银行工作人员的感激之情。
“你爸爸在中国邮政储蓄银行阳江市体育路支行门口摔倒了……”20日下午,接到这通电话,李先生立即赶往事发地。原来,事发几天前,李先生86岁的父亲想要去银行办理储蓄业务,李先生担心父亲的身体,答应会陪同父亲一道前去银行办理。然而,李先生由于这几天工作很忙,一直没法抽出时间,老人便自己前往银行了。
据了解,当天在银行工作人员热情、细致的服务下,李先生的父亲顺利完成了需要办理的储蓄业务,随后在银行保安的护送下走出营业厅。然而让人料想不到的是,李先生的父亲经过银行门前人行道与慢车道交接处时,由于路面不平,老人站立不稳,随即摔倒在地。
“有老人摔倒了……”闻讯,银行工作人员立即走出营业厅,将趴在地上的老人扶着坐了起来。由于不知道老人身体其他部位是否受伤,工作人员不敢随意挪动老人,只能不断安慰老人,并拨通了李先生的电话。李先生赶到现场后,仔细帮父亲检查了一番,暂未发现父亲哪里受伤。
“事发地人来车往,父亲又患有冠心病及高血压病,摔倒了无力自救,如果不是银行工作人员及时将父亲扶起,后果真的不堪设想。”李先生告诉记者,中途他又回家一趟去拿轮椅,在这期间,银行工作人员一直在照顾老人,还从营业厅内搬来椅子给老人坐。银行工作人员这种无私果敢的救助行为,令他和家人深受感动,感受到人间暖流无处不在。
接过凝聚着受助老人家属浓浓心意的锦旗和感谢信,中国邮政储蓄银行阳江市体育路支行负责人表示,这是他们应该做的,能得到家属的感谢既是对他们的肯定,也是对他们的鞭策,今后将继续以担当社会责任为己任,用心服务客户。
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