动动手指,便可快捷完成挂号、缴费、配药等步骤,足不出户就能享受线上就医、送药上门服务,AI机器人为患者提供导诊、预约等一站式服务……4月30日,在市人民医院召开的“智慧医院”建设发布会上,推出了一系列智慧医疗便民举措,该院将借助人工智能应用,在线上就医、分级诊疗、远程医疗、互联网医院等多种业务场景,为群众提供全新诊疗体验。
据了解,该院将把人工智能元素全面根植到医疗服务中,完善“线上+线下”医疗服务模式,打通线上问诊,打破就诊距离限制,为患者实时提供线上诊疗服务,满足患者“病情咨询、慢病在线复诊”需求。该院将上线智能导诊功能,根据患者症状自动推荐对口医生,从源头上让医疗服务更精准高效,同时将实现院内实时导航定位,解决患者“一步一问”难题。
在医院门诊大厅,行走的AI机器人吸引了群众驻足观看。该院引进了我市首台医疗导诊机器人,具备语音交流、人脸识别、智能行走等功能,可为群众提供预约、挂号、导诊、导航、缴费等一站式服务。该院还将打造“云药房”,为患者远程调配药品、配送到家或患者自行上门取药。发布会上,该院还与中国移动通信集团广东有限公司阳江分公司签署了5G合作协议。
“智慧医院将向上连接全国高端医疗资源平台,向下服务县区乡镇,不断扩大服务范围、优化就诊模式,为全市人民提供更加优质、便捷的就医渠道。”该院院长梁红峰说。作为省内首批授牌的互联网医院、粤西首家互联网医院,该院将不断提升功能,丰富“互联网+”内涵,利用信息化手段实现决策更科学、流程更优化、效率更提高、质量更可控、就医更便捷,将信息化技术贯通诊前、诊中、诊后各环节,全力打造为患者提供线上线下一体化医疗服务的智慧医院。(陈思捷 陈进杜 杨芳)
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