听民意察民情，市人社局践行“为群众办实事”理念

社保卡激活服务送到家门口

阳江日报记者/朱俏施

“感谢市人力资源社会保障局组织银行工作人员来到村里办理社保卡激活工作，我们不用搭车到银行网点办理，方便多了！”在银行工作人员的指引下，谭叔花了几分钟就激活了自己的社保卡，十分开心。

5月19日上午，阳东区那龙镇垌尾村村委会办公楼热闹非凡，村干部正在向前来办理业务的村民发放号码牌，被叫到号的村民有序到业务办理区办理业务。原来，这是市人力资源社会保障局联合广发银行阳江分行进村开展社保卡激活服务活动。

“麻烦您把身份证和社保卡拿出来”“来，看一下摄像头”“说一下您的手机号码”“输入新的密码”“签名确认”……银行工作人员耐心细致地指引村民办理激活流程，并叮嘱村民牢记密码及做好金融安全防范工作。4分钟不到，一张社保卡就被激活了。

金融服务送到家，村民们高兴地说，这解决了他们的麻烦，并对工作人员连连称赞。“我对社保卡激活原来一窍不通。”村民钟奶奶说，工作人员进村开展社保卡激活服务，解除了她的烦恼。

垌尾村党总支书记黄大翻表示，村里大部分村民社保卡的发卡银行是广发银行，但镇上没有广发银行营业网点，想要激活社保卡，村民需坐车到阳东区的银行网点办理。当了解到银行可以进村送服务时，村两委干部第一时间在微信工作群、公告栏发布信息。收集村民卡面信息后，立刻上报市人力资源社会保障局。

据了解，社保卡激活涉及个人隐私，要求必须本人亲自办理，这给部分市民带来了不便。为解决这一难题，市人力资源社会保障局联合我市各大银行带上移动终端设备，以村（居）委会为单位开展走村入户激活社保卡活动，打通群众办事“最后一公里”。

市人力资源社会保障局提醒，尚未激活社保卡的持卡人，可到村（居）委会进行登记。村（居）委会及时将数据汇总上报至市人力资源社会保障局后，发卡银行统筹安排工作人员到村（居）委会办理社保卡激活，让市民足不出户可享受高效、便捷、贴心的服务。

对于行动不便的老人，村（居）委会要做好信息登记，该局会协调银行安排工作人员提供上门服务。市民如有疑问，可拨打2233668、2239368或各银行网点电话进行咨询。由于近段时间咨询人数较多，电话会出现占线情况，市民要耐心等待，稍等片刻后再拨打。

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