市市场监管局成功创建“全国文明单位” 真情服务绽放“文明之花”

阳江日报记者/刘文婷   通讯员/林臻智

开办企业半天内办结，个体工商户微信办照，便捷服务暖人心；创建3条省级食品安全示范街，全力创建省级食品安全示范城市，守护“舌尖安全”；1700余万只口罩，助力打赢疫情防控阻击战……“文明之花”正在阳江市场监管系统绽放。

近年来，市市场监管局下好精神文明创建“先手棋”，打好党建业务融合“组合拳”，抓队伍建设、建模范机关、树良好形象，以文明创建成效扎实推动阳江市场监管事业开创新局面，获得“全国文明单位”和“广东省文明单位”等一系列荣誉。

“党建+创建”引领文明风尚

回顾中国共产党建党百年光辉历程，重温习近平总书记经典语录，理解社会主义核心价值观和中国梦的深刻内涵，牢记市场监管的初心使命……位于市市场监管局局机关三楼的党建花园和党建展厅充满着红色气息，这里是干部职工接受思想教育、文明洗礼的地方。

近年来，市市场监管局将创建工作作为“一把手”工程来抓，建立“一点一领导”“一月一指导”“一事一督导”三项制度，坚持以学促建，推行“党建+创建”，深入开展“党员亮身份、党群心连心”“我是党员我带头、文明创建我先行”“创建五型模范机关”等系列活动，推出“党建+民生实事”“支部+科室”举措，设置“党员先锋岗”“党员服务示范岗”，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，建设党建花园、党建展厅和党员活动阵地，组织参观红色教育基地等，形成以党建促文明创建的良好局面。

开展“示范窗口”“服务标兵”“办案能手”等评选，举办读书会、合唱比赛等系列活动，组织作风大整顿、业务大比拼、标兵大评比、道德大宣讲，参加厚德善行大讲堂、“阳江好人”宣讲交流会等宣传学习活动等，通过丰富多彩的活动和载体，文明向上、敬业奉献、奋勇争先、崇德向善的文化氛围氤氲在全市市场监管系统的每个角落。

做“改革尖兵”优化营商环境

良好营商环境的营造，离不开高效的市场监管。近年来，市市场监管局围绕服务发展大局，以“放管服”改革为主线，立足职能职责，勇于探索、积极作为，主动承担粤东西北“证照分离”改革试点任务，深入推进“多证合一”改革、工业产品生产许可证审批制度改革和“一企一证”改革。全面推行“预约服务、延时服务、上门服务”，开发启用阳江市个体工商户自主申报系统（微信办照系统），在全省率先实现开办企业半天内办结，个体工商户办理营业执照“微信办、掌上办、秒批秒取”。将发票票房和企业印章刻制企业引入政务服务大厅，实行企业登记、印章刻制、首次申领发票一窗办理。

一系列改革举措有效激发了市场活力和投资创业热情。三年来，全市每年新登记企业同比增长11%以上。尤其去年，面对疫情冲击，全市新登记市场主体达36772户，同比增长28.35%，其中个体工商户增速达到33.96%。凭借着出色的工作成绩，市市场监管局驻市政务服务中心窗口连续多年获得“优秀服务窗口”荣誉。

为助力经济社会高质量发展，市市场监管局深入推进商标品牌战略和质量品牌创建工作，取得明显成效。目前，全市有效注册商标数量超过2.6万件。阳江十八子集团有限公司获得广东省政府质量奖，实现了阳江在此奖项上“零的突破”。

当“市场卫士”提升百姓幸福感

“我们是百姓生活守护人，初心不改；我们是市场监管铁卫士，信念坚定……”正如原创歌曲《市场卫士》的歌词，市市场监管局将文明创建激发出的正能量转化为当好改革尖兵、服务先锋、市场卫士的强大动力，全心全意为人民服务，努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。

市场监管工作与民生幸福息息相关。该局坚持民生优先、共建文明，加强特种设备、药品等重点领域监管，严厉打击不正当竞争、商标专利侵权、虚假宣传等违法行为，严格筑牢市场安全防线。同时组织开展“文明药店”“文明市场”“文明校园食堂”等系列文明评选活动，成功创建3条省级食品安全示范街，并顺利通过省食品安全示范城市中期评估考核，有力促进文明经营、放心消费。今年上半年，全市市场监管系统共受理消费者投诉举报咨询5587件，为消费者挽回经济损失309.79万元。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，市市场监管局全员取消春节休假和节日休息，下沉一线全力保障口罩供应，在全省率先组织出台鼓励企业采购口罩若干规定，统筹调拨防护口罩1780.42万只，全力满足市民防护需求和保障复工复产。疫情期间，该局立足市场监管职责，共检查市场、药店、餐饮单位14万余家次，查处防疫用品价格违法案件116宗，保证战疫大后方的市场稳定，守护群众安全。

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