社区警务室架起警民“连心桥”
阳江日报记者/曾宇萍 通讯员/陈醒
“感谢警务室民警,不然差点被骗了!”近日,在金坪警务室附近厂企工作的张先生接到了“银监会”的电话,向警务室民警求助咨询后,才知道是碰上了电信诈骗。
今年以来,市公安局积极谋划警务管理体制改革,全力推动重心下移、警力下沉、保障下倾。江城分局结合辖区实际,在对各派出所辖区治安状况、人口分布、地理交通等进行充分调研后,分批展开社区警务室建设工作。截至目前,已高标准完成并投入使用9个社区警务室。短短几个月时间,社区警务室已成为公安机关联系服务群众、化解矛盾纠纷、推进治安防控体系建设的重要阵地。
走访入户不停步
警民联系更密切
“每天都会到社区里面走访群众,采集基础信息,也跟群众混个‘脸熟’,看看有什么需要帮忙的。”自今年4月底金坪警务室投入使用以来,走街串巷、联系群众已经成为民警谭文昭的日常。
金坪社区出租屋、厂企、楼盘多,具有人流量大、流动人口多的特点。警务室民辅警们持续抓好机修、物流等重点行业,以及学校、医院、出租屋等场所的信息采集工作,并认真排查安全隐患。同时,加强与居委会、楼盘物业的联系,通过建立微信群、张贴告示等方式,让更多群众知道警务室的设立。
“警务室建到了社区里,群众有了更多的安全感。”看着在阳江二中附近新设立的警务室,鹰山社区党委书记陈国威高兴地说。鹰山社区内中小学、幼儿园多,警务室民辅警们便主动上门服务,通过为师生上法治课、帮助学校提高安保水平等多种方式,赢得了各学校师生的信任。
据统计,市公安局江城分局第一批9名社区民警进驻社区以来,共入户走访562户,采集人员信息646人;走访重点人员157人;检查出租屋、企业、单位410间,发现治安问题37处,责令整改37处;化解矛盾44次;获群众赠送锦旗表扬6次。有问题、有困难先联系社区警务室,慢慢地成了社区群众的共识。
倾听心声解矛盾
社会治安更稳定
把群众当家人,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,将问题解决在基层,是社区民辅警始终坚持的工作准则。
6月29日,金坪社区一楼盘的10名业主因楼盘停车场老旧、感应系统故障等问题,与物业无法达成共识,在楼盘里拉起了横幅,气氛紧张。警务室民辅警得知情况后立刻赶到现场,耐心地倾听双方的意见要求,组织意见交流暨调解会议。最后双方商量出可行的方案,达成和解,警务室民辅警的工作也得到了业主和物业的一致肯定。
“阿伯,您的门牌卡办好了,有需要随时来找我们!”近日,家住鹰山社区的一位群众为了办理入户手续,要登记门牌号。警务室民警叶卓恒立即上门开展现场核查,确保证件齐全、门牌无误后当场开具证明,整个过程便民高效。
鹰山社区警务室还建立了“五议一创”会议进度,每月定期组织居委会工作人员、居民代表、小区物业经理、老党员老干部、社区民辅警等开会,通报近期警情,认真倾听民生需求。
帮助楼盘物业进行电动车规范充电劝导;收集线索,协助办案民警侦破吸毒人员盗窃摩托车系列案件;为有需要的群众进行心理疏导……社区警务工作琐碎繁杂,但民辅警用耐心和细心架起了与群众的“连心桥”,不仅温暖了群众,也进一步推动了社会治安的稳定。
组建“鼍城义警”队
构建共治新格局
筑牢社会治安防控体系,离不开群众的参与。市公安局江城分局坚持和发展新时代“枫桥经验”,以社区警务室为纽带,有效吸收整合党员干部、退休人员和热心群众等的力量,组建起了“鼍城义警”社会组织,积极打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,不断激发基层社会治理新动能。
在社区警务室民辅警热心真诚的服务下,越来越多的群众自愿加入“鼍城义警”队,为社区的平安建设贡献力量。目前,9个社区警务室已组建完成6支共94人“鼍城义警”队。收集治安信息、开展治安巡逻、调解纠纷、防范宣传……“鼍城义警”队在基层社会治理各方面发挥着积极的作用。
每一周金坪警务室都会组织义警队队员开展治安巡逻行动,排查安全隐患、进行反诈宣传等,进一步提高了见警率。鹰山社区的义警队队员们不少具有丰富的志愿经验,民辅警积极请教学习,服务群众的水平能力不断提升。同时,在义警队和警务室民辅警的大力宣传下,目前社区群众下载“国家反诈中心”APP已超1.5万次,金坪和鹰山社区诈骗类警情近几个月来均呈大幅下降趋势。
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